SPLOŠNI POGOJI UPORABE

​

Ti pogoji poslovanja določajo pogoje nakupa prek spletne trgovine www.nandy5.com(v nadaljevanju: »spletna trgovina«), ki jo upravlja Nandika doo (v nadaljevanju: »ponudnik«). Na elektronsko obveščanje in različne marketinške tehnike se samodejno prijavite ob naročilu, lahko pa se kadarkoli odjavite na office@mynandika.com željo uporabnika, da ne želi prejemati oglasnih sporočil, bo ponudnik izrecno upošteval. Z uporabo in nakupom v spletni trgovini uporabnik sprejema in se strinja z vsemi pogoji poslovanja. Vsi uporabniki uporabljajo spletno stran na lastno odgovornost.

PODATKI O PONUDNIKU IN KOMUNIKACIJA Z NJIM

Ponudnik se zavezuje, da bo spoštoval zakonodajo in uporabniku posredoval vse potrebne podatke. 

Ponudnik in njegov naslov: 

NANDIKA doo
Inniscarra, glavna ulica, Rathcoole
D22 RP77 Co. Dublin, Irska
Tel. SI: +386 40 868 048
Matična št.: 677643
Davčna številka: 3704921BH
E-pošta: office@mynandika.com

POGODBA

Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko ponudnik potrdi račun potrošnika/uporabnika z elektronskim sporočilom na e-naslov uporabnika. Kupoprodajna pogodba je sklenjena v angleškem jeziku. Ti pogoji poslovanja so sestavni del kupoprodajne pogodbe. Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena pri ponudniku in je kupcu vedno dosegljiva na pisno zahtevo. 

CENE

Objavljene cene v spletni trgovini in izdane ponudbe, računi veljajo na dan nakupa, in sicer na dan zaključka in oddaje naročila preko spletne trgovine. Cene nimajo vnaprej določene veljavnosti. 

V primeru napak si pridržujemo pravico do sprememb. Cene veljajo v primeru plačila s spodaj navedenimi načini plačila, pod navedenimi pogoji. Vse cene veljajo za artikle na zalogi.  

Kljub prizadevanjem, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, so lahko podatki o cenah netočni. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo . v obojestransko zadovoljstvo. 

Cene so maloprodajne, vključujejo 13 % davek in so izražene v EUR. 

Cene ne vključujejo stroškov dostave ali poštnine. 

Pridržujemo si pravico do spremembe cen izdelkov brez predhodnega obvestila.  

Popusti se ne seštevajo. 

NAČINI PLAČILA

Poljubno naročeno blago lahko plačate ob prevzemu blaga (plačilo po povzetju), če se odločite za dostavo naročenega blaga na dom ali kateri koli drug naslov v Evropi in se odločite za plačilo blaga ob prevzemu, le plačilo z gotovino v enkratnem znesku. je možno. 

Plačilo predračuna ali računa z nakazilom bo izvedeno na navedeni račun, ki vam ga bomo poslali po e-pošti na naslov, ki ste ga navedli ob naročilu. Po prejemu vašega plačila na naš TRR sledi dostava v dogovorjenem roku.  

Plačilo z bančno kartico je omogočeno preko PayPal plačila. 

NAROČANJE

Ponudnik bo sprejeta naročila obravnaval kot nepreklicna. V primeru napake ali drugih razlogov lahko kupec brez dodatnih stroškov odstopi od naročila v času od odpreme naročila do prejema obvestila, da je naročilo v obdelavi. Naročilo lahko prekličete s sporočilom na e-naslov office@mynandika.com ali po telefonu na tel. +386 40 868 048. V primeru, da ponudnik ugotovi, da naročila pod navedenimi pogoji ni mogoče izvesti, lahko naročilo zavrne. 

POSTOPEK NAKUPA

Spodaj je podrobno opisan – “POSTOPEK NAROČILA”:  

Naročilo prejeto.  

Po oddaji naročila kupec prejme naročilo po elektronski pošti, kar pomeni, da je naročilo uspešno oddano v obdelavo.  

Naročilo v obdelavi.  

Ponudnik naročilo pregleda, preveri dobavljivost izdelka in uporabnika po elektronski pošti obvesti, da je naročilo v obdelavi ali ga z razlogom zavrne. 

Ponudnik si pridržuje pravico, da pokliče uporabnika na njegovo telefonsko številko. V primeru, da se cena izdelka spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo. Ob potrditvi naročila ponudnik kupca po elektronski pošti obvesti o predvidenem roku dostave. 

Blago odposlano.  

Ponudnik v obljubljenem roku blago zapakira, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti kupca.  

Za dodatne informacije smo vam na voljo od ponedeljka do petka od 9. do 14. ure, na telefonski številki +386 40 868 048 ali nam pišite na office@mynandika.com 

ODSTOP OD NAROČILA PRED DOBAVO

V primeru napake pri naročilu preko spletne trgovine lahko uporabnik naročilo prekliče pisno na e-naslov office@mynandika.com

DOSTAVA BLAGA IN POŠTNINE

Naročeno blago ostane v lasti prodajalca do plačila celotne kupnine s strani kupca. Blago vam dostavimo z dostavno službo. 

Blago, naročeno v tej spletni trgovini, gre na pot v najkrajšem možnem času; če so na zalogi v našem skladišču, običajno še isti dan ali v treh delovnih dneh. V primeru, da je naročeni izdelek pravkar poslan ali ga zaradi nepredvidenih razlogov ne moremo odpremiti v obljubljenem roku, vas bomo o novem roku dostave obvestili preko navedenih kontaktov.  

Za čim hitrejšo dostavo naročenih izdelkov izberemo najbolj optimalno pot, storitev dostave paketov. Če je bilo naročilo oddano do 12. ure, lahko dostavo pričakujete v naslednjih 3 dneh.  

V času praznikov in vikendov se čas dostave za dela proste dneve ustrezno podaljša. Če vas v času dostave ni na navedenem naslovu, lahko paket prevzamete na najbližjem prevzemnem mestu, o čemer vas bo obvestil dostavljalec. 

Poštnina se obračunava po veljavnem ceniku izbranega kurirja. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe višine poštnine, če bo s tem naročilo izpolnil bolj učinkovito. 

VRAČILO BLAGA

Blago mora biti nepoškodovano, nerabljeno, v nespremenjeni količini in v originalni embalaži ter poslano na naslov našega podjetja, pri čemer kupec nosi stroške vračila blaga. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. Vračilu obvezno priložite kopijo originalnega računa in vso potrebno dokumentacijo.

Odstop od pogodbe mora potrošnik pisno obvestiti na  Nandika Ltd., Inniscarra, Main Street, Rathcoole, D22 RP77 Co. Dublin, Irska. Lahko pošljete tudi e-pošto na office@mynandika.com Edini strošek potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe je neposredni strošek vračila blaga.  

Blago je mogoče vrniti na: Nandika Ltd., Inniscarra, Main Street, Rathcoole, D22 RP77 Co. v 30 dneh po obvestilu o odstopu. Dublin, Irska. Za odstop od nakupa se šteje tudi vračilo prejetega blaga ponudniku v 14 dneh od prevzema brez predhodnega pisnega obvestila.  

V primeru, da potrošnik odstopi od pogodbe, mu mora ponudnik vrniti kupnino takoj, ko je to mogoče oziroma najkasneje v 30 dneh, ko ponudnik prejme vrnjeno blago. Kupnino vračamo izključno preko osebnega TRR (to nam morate sporočiti v postopku vračila). Ne izplačujemo gotovine.  

Stroškov poštnine ne vračamo in ni predmet reklamacije!  

Vračila ne bodo upoštevana za blago, ki je bilo poškodovano ali uporabljeno v vašem domu. Pridržujemo si pravico zavrniti vračilo poškodovanega, rabljenega ali izdelka, ki ne vsebuje vseh pripadajočih elementov (embalaža, račun…) na stroške pošiljatelja.  

Zato vas prosimo, da z izdelki ravnate gospodarno in previdno, saj bomo le tako lahko zamenjali izdelek ali vam vrnili denar. 

Če v primeru dostave blaga ugotovite, da je prišlo do loma pošiljke, nas morate o tem nemudoma obvestiti; še isti dan oziroma najkasneje v treh dneh. Kupec mora sprožiti postopek reklamacije pri dostavni službi. To stori tako, da paket prinese na najbližjo dostavno službo v enakem stanju kot ga je prejel in izpolni zapisnik o poškodovani pošiljki.  

Pišite nam na office@mynandika.com ali nas pokličite na +386 40 868 048. Kopijo zapisnika o poškodovani pošiljki, kopijo računa in vaše podatke nam pošljite na naslov podjetja (Nandika Ltd., Inniscarra, Main Street, Rathcoole, D22). RP77 Co. Dublin, Irska). Poškodovano blago vam bomo brezplačno zamenjali v najkrajšem možnem času! Navedenega roka se morate držati, sicer vaše reklamacije ne bomo obravnavali. 

PRITOŽBE IN INFORMACIJE

V primeru reklamacije ali potrebe po dodatnih informacijah v zvezi s storitvijo spletne trgovine pričakujemo vaše sporočilo na e-naslov: office@mynandika.com ali telefonsko številko: +386 40 868 048 ali pisno na naslov: Nandika Ltd., Inniscarra, Main Street, Rathcoole, D22 RP77 Co. Dublin, Irska.  

Če v primeru dostave blaga ugotovite, da je prišlo do prekinitve pošiljke, nas morate o tem nemudoma obvestiti; še isti dan oziroma najkasneje v treh dneh. Kupec mora sprožiti postopek reklamacije pri dostavni službi. To stori tako, da paket vrne s katero koli dostavno službo v enakem stanju, kot ga je prejel in izpolni zapisnik o poškodovani pošiljki.  

Na naslov podjetja nam pošljite kopijo zapisnika o poškodovani pošiljki, kopijo računa in svoje podatke. Poškodovano blago vam bomo brezplačno zamenjali v najkrajšem možnem času! Navedenega roka se morate držati, sicer vaše reklamacije ne bomo upoštevali. 

VARSTVO PODATKOV

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju osebnih podatkov. Ti se bodo uporabljali izključno za pošiljanje informativnega gradiva, katalogov, vabil, sporočil, ponudb, predračunov, računov in drugega potrebnega za komunikacijo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo posredovani tretjim ali nepooblaščenim osebam. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik, tako da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla.  

Dostavni službi bomo zaupali le uporabnikov naslov za dostavo in telefonsko številko. 

Zbirni podatki bodo razkriti le in če tako določa zakon ter v dobri veri, da je tako dejanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov. 

Ob naročilu se avtomatsko prijavite na elektronska obveščanja in različne marketinške tehnike, lahko pa se kadarkoli odjavite na office@mynandika.com željo uporabnika, da ne želi prejemati oglasnih sporočil, bo ponudnik izrecno upošteval. 

ODPOVED ODGOVORNOSTI 

Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotavljati ažurnost in točnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu pa se lahko lastnosti blaga, njegova dobavljivost in cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V tem primeru bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil preklic naročila ali zamenjavo naročenega artikla.  

Ponudnik si pridržuje pravico onemogočiti spletno stran ali onemogočiti dostop do nje zaradi tehničnih ali drugih težav in vzdrževanja, kar pomeni tudi onemogočanje ali oviranje uporabe spletne trgovine.  

Ponudnik ne odgovarja za nadomestilo morebitne škode ali stroškov, ki bi uporabniku nastali zaradi prenehanja, nedelovanja ali ovir pri delovanju spletne strani – spletne trgovine. Ponudnik ne jamči za popolnost in pravilnost objavljenih vsebin na spletnem mestu – spletni trgovini, niti ne prevzema odgovornosti za morebitno škodo, ki bi uporabniku nastala zaradi zanašanja na objavljene vsebine.  

Ponudnik ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi nastala na strojni, programski ali drugi opremi uporabnika zaradi uporabe spletne strani. Uporabnik mora pred pristopom k uporabi spletnega mesta zagotoviti ustrezno zaščito opreme (antivirus ipd.).  

Uporabnik mora zagotoviti ustrezno varnost in zaupnost podatkov, ki jih uporablja za prijavo na spletno mesto (e-pošta, geslo). Ponudnik ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi uporabniku nastala zaradi nepooblaščenega razkritja ali uporabe registracijskih podatkov. 

Čeprav se ponudnik trudi zagotoviti natančne fotografije prodanih artiklov, je treba vse fotografije jemati kot simbolične. Barvni odtenki in videz lahko nekoliko odstopajo od dejanskega stanja izdelkov.  

Vse pravice pridržane. 

PRITOŽBE IN SPORI 

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti osebo, s katero se, v primeru težav, kupec poveže telefonsko ali po elektronski pošti. Pritožbe oddajte pisno po elektronski pošti na: office@mynandika.com Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo, sporočil, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščal o poteku postopka.  

Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora na sodišču. Zato si ponudnik prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno. 

PRAVNO OBVESTILO

Spletna trgovina www.nandy5.com je v lasti Nandika Ltd., Inniscarra, Main Street, Rathcoole, D22 RP77 Co. Dublin, Irska in si pridržuje pravico do spremembe vseh informacij, objavljenih na tem spletnem mestu.  

Vsi podatki, pridobljeni na spletni strani (registracija, naročilo, kontaktni obrazec itd.), bodo uporabljeni izključno za namene, za katere so bili pridobljeni. 

Besedila in fotografije objavljeni na naslovu https://www.nandy5.com (v nadaljevanju: spletna stran) so last podjetja Nandika Ltd., Inniscarra, Main Street, Rathcoole, D22 RP77 Co. Dublin, Irska in jih je prepovedano kopirati in objavljati v kakršne koli namene brez pisnega dovoljenja. Vsebino je prepovedano reproducirati ali kakorkoli razširjati. Dovoljeno je tiskanje informacij in gradiv na ogled, branje v nekomercialne namene in izključno za osebno in domačo rabo. Vsako drugo kopiranje, distribuiranje, ponovno objavljanje, spreminjanje informacij in gradiv ali njihovo pošiljanje po pošti in razširjanje na kakršen koli drug način brez predhodnega pisnega dovoljenja je prepovedano. Prav tako je prepovedana uporaba katerega koli elementa naslova za kakršne koli druge namene. 

Z uporabo tega spletnega mesta obiskovalec potrjuje, da sprejema navedene pogoje in se z njimi strinja.